一、活动总体要求
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，根据《关于印发云南省文化和旅游青年志愿服务专项行动方案》（云文旅联发〔2023〕6号）《云南省文化和旅游厅共青团云南省委云南省精神文明建设指导委员会办公室关于进一步做好文化和旅游青年志愿服务工作的通知》（云文旅联发〔2023〕10号）以及省领导、厅领导工作要求，充分发挥全州文化和旅游青年志愿服务作用，展示我州文化和旅游青年志愿服务活动的良好形象，在节日假期广泛开展形式多样、充满正能量的文化和旅游志愿服务，营造积极向上、互帮互助的良好社会风尚。
二、活动时间
开展活动时间：9月20日至10月10日；重点时段为：9月28日至10月7日；
三、活动地点
各县市要结合实际，重点在A级景区、演艺场所、州博物馆、禄丰世界恐龙谷景区、彝人古镇（楚雄伟光汇通文旅商业运营管理有限公司）、铁路客运站（楚雄站）等地点组织开展活动。
四、活动内容
1.博物馆作为展示地方历史文化和民风民俗的重要窗口，公众教育的第二课堂，充分发挥着宣传教育职能和基地功能，州博物馆和各县市博物馆将全天为游客提供义务讲解服务。同时，将积极参与到单位所在社区组织的志愿服务活动当中。
2.州图书馆将开展文化志愿者引导服务和讲书人文化志愿者服务活动，志愿者讲解纸质图书分类、排架、借阅；超星电子图书、电子期刊检索利用等做全方位说明和介绍，引导广大读者走进图书馆、了解图书馆、利用图书馆。
3.州文化馆在馆门厅设立专门的文旅志愿服务站，配备饮水机、轮椅、雨伞、老花镜、常备药箱等，安装EAD自动体外除颤器设备一套。每日安排文旅志愿者着志愿者服装轮岗提供志愿服务。
4.各县市重点A级景区、禄丰世界恐龙谷、彝人古镇将开展文明旅游志愿服务活动，提供文明引导、旅游咨询等服务，确保景区秩序井然有序；向游客普及文明旅游知识，提高游客的文明素养；对景区内出现的抽烟、乱摘花草等不文明行为进行劝导和纠正；倡导广大游客爱护环境卫生，营造景美人美行为更美的氛围。
5.各单位利用现有的“学雷锋”志愿服务站、游客中心、问询处、退货服务点和公共服务点等场所，设置文化和旅游青年志愿服务站。工作人员统一着装，放置文明旅游宣传资料，按要求开展服务工作。
五、人员组织计划
1.根据各个公共文化场所活动和景区假期旅游的具体情况，合理设置志愿者服务岗位，包括景区接待、导览解说、信息咨询、文化演出、义务讲解、读书引导等。
2.根据志愿服务活动开展具体情况，通过多种途径广泛宣传招募信息，吸引符合条件的青年志愿者参与服务。
六、组织保障措施
1.由各县市文化和旅游局、各公共文化服务机构和景区管理者负责相关志愿活动的具体实施。
2.通过公共文化云志愿服务平台招募的志愿者，明确志愿者所需条件、志愿服务时间、地点、活动内容等，加强签到签退管理，记录志愿者参加服务情况，录入志愿服务时长。
七、宣传推广计划
1.充分利用云南公共文化云志愿服务平台，在活动开始前进行志愿者招募，告知活动时间、地点、内容，吸引群众参与。活动开展前期通过公众号、抖音账号等形式积极做好宣传推广工作。
2.利用微信、QQ群传递“中秋节”、“国庆节”志愿服务活动信息，开展节日期间线上互动活动，传播志愿服务正能量。
楚雄州文化和旅游局
2023年8月31日
