2021年9月1日下午，州旅游市场秩序整治工作领导小组办公室在州文化和旅游局三楼会议室召开2021年第2次州对县市旅游综合监管考核工作会议。
会议由州文化和旅游局副局长张宇主持。会议听取了全州10县市文化和旅游局、高新区社发局分管领导关于近期及第三季度、第四季度旅游安全、疫情防控，旅游综合监管考核、诚信评价，星级饭店、旅游民宿评定，从业人员培训，旅游投诉、退换货等工作情况汇报。行业和市场管理科、执法支队有关科室负责人就文旅行业“彩云行动”推进、星级旅游饭店、旅游民宿和精品酒店，从业人员培训、执法监督考核等有关工作进行安排布置。
会议强调，要进一步提高政治站位，增强责任意识，突出重点，强化旅游包车管理、抓好火灾防控工作、抓好食品安全管理，落实落细各项疫情防控工作，持续抓好旅游安全和常态化疫情防控工作；要继续抓好全州旅游市场秩序整治工作，充分发挥各县市旅游市场秩序整治指挥中心的协调作用，采取灵活多变的方式处理旅游投诉、退换货，提高入楚游客满意度。同时，要加强文化和旅游市场执法检查，严格查处文化和旅游市场各类违法违规经营行为；要统筹兼顾，全面做好行业管理、文化和旅游市场执法各项工作；要切实担负起党风廉政建设主体责任，毫不松懈把全面从严治党工作落到实处，抓好各项纪律规定的贯彻落实。
全州10县市文化和旅游局、高新区社发局分管行业管理、执法工作的副局长，负责行业管理工作、执法工作人员，局机关行业管理科、执法支队等有关工作人员30多人参加会议。
