周良才委员：
您提出的《关于运营打造“出圈”的“楚雄文旅”官方账号的提案》（第11030019号），已交我们研究办理，非常感谢您对楚雄州文旅宣传推广工作的关心和支持。您提出的建议非常重要，符合楚雄州实际情况，对楚雄州文旅宣传推广平台打造具有建设性的意义，我们已积极采纳。现将有关情况汇报如下：
一、楚雄州文旅宣传推广基本情况
（一）持续增强专业力量，与专业媒体团队合作建设楚雄文旅宣传矩阵。与云南报业传媒（集团）公司全资传媒类子企业云南就爱去旅游文化传媒有限公司合作建设楚雄文旅融媒体平台，配备专业媒体运营团队进驻州文化和旅游局做好楚雄文旅宣传平台运营工作，坚持三审三校制度，在确保意识形态安全的基础上推进楚雄文旅宣传推广。
（二）持续加强统筹策划，结合重要节日、重要活动时间节点做好楚雄文旅宣传推广。在开展各项节假日活动的同时，通过不断拓展宣传渠道和创新宣传模式，全面依托线上新媒体平台，联袂直播、短视频等传播平台打造新型主流媒体矩阵，围绕“有一种叫云南的生活”“人类故乡·中国火城·火火楚雄”品牌组织开展了系列宣传推介活动，大幅提升了楚雄文旅知名度。
一是在春节、火把节、彝族年等民族文化节日期间，突出节庆文化特色举办系列文旅活动。2024年春节期间全州联动开展“中国火城·火火楚雄·全民舞动”左脚舞狂欢群众文化活动，推动文旅业态创新发展。成功举办非遗过大年——永仁2024直苴彝族赛装节、牟定“三月会”等节庆文化活动。在复兴号动车上开展的“非遗闹元宵——永仁2024直苴彝族赛装群众性文化活动”和“千年彝装秀”展演活动登上央视新闻直播间，牟定“三月会”与“有一种叫云南的生活——云南舞蹈大家跳”活动启动仪式共同举办，通过丰富多彩的民族民间舞蹈活动，进一步推动优秀民族民间舞蹈文化的弘扬传承和转化发展，进一步探索民族民间舞蹈技艺与乡村旅游、节庆旅游和非遗文创旅游融合发展的新业态、新模式、新产品，有力促进传统民族文化弘扬发展，推动特色民族文化节庆品牌打造与提升。
二是利用各类宣传推广活动开展的契机，对楚雄州文旅资源和产品进行大力宣传。积极抢抓南博会、旅交会等国际化、高端化展会平台机遇，加强对外文化和旅游交流与合作。组织10县市文旅局、4家文旅企业参加第7届中国—南亚博览会，对楚雄州文旅资源产品进行展示展销，州民族艺术剧院歌舞团演员现场进行歌舞表演活动，“太阳女”与演员一同展示楚雄彝族服饰，吸引众多观众客商驻足展台，接受新华网、人民网等40余家媒网矩阵采访的视频全网曝光量突破110万。“楚雄文旅”微信公众号、视频号、抖音、云南日报、文旅头条、楚雄日报、楚雄新闻等平台跟踪报道南博会上楚雄州文旅局展台工作情况，发稿60余篇，曝光量超10万。组织10县市文旅部门以及15家文旅企业参加2023中国国际旅游交易会，现场展示楚雄州各类非遗文创产品、旅游文创产品、高原特色农特产品，培育“来楚雄、游景区、购文创、品美食”全要素旅游体验，开展“我不是达人，我只是热爱生活的文旅讲述者”沉浸体验活动第一季以Vlog探馆的形式进行沉浸式打卡直播，通过人民日报、环球时报等20多个平台聚合直播，全网曝光量超230万。在云南展团总结大会中荣获“最佳创意奖”“优秀组织奖”两个奖项。组织参加2024年上海汽车文化节“梦想嘉”主题园活动，举办“人类故乡·中国火城·火火楚雄”上海嘉定区楚雄专场文旅宣传推介活动，通过楚雄文化旅游形象展示、旅游商品展销、民族歌舞展演等形式，推出“五·一”系列文旅产品，联动云南省文化和旅游厅、文旅头条新闻网、楚雄州融媒体中心等近20个平台进行集中宣传推广，多渠道、多平台、多层次展示了“人类故乡·中国火城·火火楚雄”的独特魅力。2024年6月3日，以“清凉避暑、天生美食、节庆体验”为主题，在彝人古镇举办“有一种叫云南的生活·清凉一夏游云南”新闻发布会，近40家媒体、网络达人现场开展宣传报道，进一步推动云南省旅游城市文化宣传，推介云南的旅游资源和文化特色，提升文旅消费能级，激活文旅消费业态，进一步彰显“有一种叫云南的生活”文旅品牌的知名度和影响力。
（三）持续发挥新媒体力量，利用融媒体矩阵作用扩大楚雄文旅宣传推广覆盖面与影响力。目前，楚雄州文化和旅游局在微信公众号、视频号、抖音、新浪微博4个新媒体平台上运营“楚雄文旅”官方号。截至2024年6月30日，微信公众号用户关注量为4.27万，视频号用户关注量为8274人，抖音用户关注量为1837人，新浪微博用户关注量为41人。其中，“楚雄文旅”微信公众号包含政务服务、文旅资讯、旅游服务三大板块，宣推内容以楚雄州“吃、住、行、游、娱”全要素旅游资讯及其它各类展示全州丰富的文化和旅游资源衍生宣传内容为主，如2021年与星球研究所联合推出的“四大走廊”宣传软文《云南楚雄，多少极致山河》，省内外反响极好，阅读量、转发量创楚雄州文化旅游外宣新高；“州庆·遇见楚雄｜一文了解！全州文旅活动、景区优惠、游玩线路”“停车免费、景区半价！欢迎到楚雄欢度彝族火把节”“‘五一’赴楚‘火嗨火’，楚雄市最全假日攻略来啦”等攻略、资讯类信息阅读量较高。视频号、抖音号等平台则以微信公众号主推内容为主，对重要信息进行视觉化呈现。2024年1月1日至6月30日，“楚雄文旅”微信公众号共发稿686篇，楚雄文旅视频号共发布127个视频，观看量达46.65万（466564）人次。
二、下一步工作打算
（一）加强统筹策划，围绕楚雄文旅资源产品进行整体宣传。一是结合全州文旅资源特色亮点对楚雄文旅宣推内容进行整体性策划，围绕“有一种叫云南的生活”“人类故乡·中国火城·火火楚雄”文旅品牌，整合全州自然山水、花海田园、古镇古村、景区景点、酒店民宿、露营基地、特产美食、特色集市、历史人文、博物馆、非遗体验、书店等，推出系列宣传推广文章和短视频。二是结合全年重要时间节点对楚雄文旅宣推内容进行整体性策划，围绕四季推出“春赏花、夏避暑、秋摘果、冬康养”季度性宣传主题；围绕楚雄周末旅游市场，打造“好吃好玩又放松周末到楚雄”专题栏目，面向昆明等客源市场，吸引游客周末到楚雄旅游，在保留原有文化旅游内容的基础上，持续推出地方特色文化、旅游线路推荐、节庆活动预告等内容，吸引更多游客群众关注和参与。
（二）创新形式内容，制作内容精良形式新颖的宣推内容。一是利用新兴技术手段，紧跟时代潮流，充分挖掘楚雄州文旅资源的深层次内涵并加以视觉化呈现，持续创新丰富宣传推广内容，借助短视频、社交平台的客户画像，根据不同平台的用户风格向目标客群精准投送传播优质的文旅宣传内容。二是加强与已开发的旅游景区景点对接合作，结合虚拟现实、增强现实技术等新技术和创新体验，拓展游客了解认知楚雄州新兴文旅产品和业态的渠道。三是积极对接各大主流媒体，充分利用省文化和旅游厅“云南文旅视界”网站、微信公众号、抖音号等平台，加强联动，通过在主流媒体平台刊发稿件及投送图片、视频，提升楚雄文旅在主流媒体平台的传播度与影响力。
（三）注重用户反馈，营造官方账号与游客群众互动空间。一是提升用户体验与互动性，优化“楚雄文旅”微信公众号界面设计，增加用户反馈栏目，提高用户满意度和粘性，同时鼓励广大群众进行二次传播、二次创作，通过不断地互动实现文旅宣传热度持续攀升，以生成宣传推广与互动传播的良性循环。二是结合实体活动提升楚雄文旅宣传推广热度，持续推进“人类故乡·中国火城·火火楚雄”文旅故事创作讲述活动，鼓励各界人士分享与楚雄文旅有关的故事与经历，并在各媒体平台上展示优秀作品，推动宣传效应从即时性短期效应向延续性长期效应转化。
（四）加强审核管理，完善文旅宣传推广舆情风险处置机制。一是严格执行三审三校制度，对发布的宣传稿件及视频进行严格把关，从源头上避免楚雄文旅宣传推广舆情发生。二是加强对文旅宣传推广相关舆情监测和投诉举报受理线上线下处置工作，提前预判相关舆情风险隐患，及时防范相关舆情风险，迅速处置相关舆情警报。
尊敬的周委员，在以后的工作中，希望您一如既往关注、关心、支持楚雄州的文化和旅游工作。
楚雄州文化和旅游局
2024年7月2日
